一臺安裝Win7系統的HP臺式機在某次重新啟動之后，再次插上HP1136打印機時無法打印，在設備管理器中查看到該接口已識別為“大容量存儲設備”了，如圖1所示，但在“計算機”里卻不能打開該大容量存儲設備。無奈之下只好通過手動安裝HP1136驅動程序，但也沒能解決該問題。

    通過查找相關資料得知問題是由智慧安裝（HP Smart Install）識別錯誤造成的，正常情況下我們只要將HP1136的USB線插上電腦即可自動完成驅動程序的安裝，解決此問題只要關閉智慧安裝即可。具體的解決方法是：用隨機的驅動光盤的“UTIL→SIUtility”目錄，運行該目錄下的Printer程序并依次執行“HP Smart Install Print S00→Next→Disable HP Smart Install on the selected Printer→YES→Close”選項，如圖2所示，重啟電腦再安裝配套的驅動程序即可正常安裝HP1136打印機，如圖3所示。若隨機光盤已丟失，而從官網下載的驅動程序只是一個名為LJM1130_M1210_MFP_Full_Solu-tion的exe可執行文件怎么辦呢？我們只要右擊該文件并將其解壓縮到合適的目錄就能找到上述的那個文件，如圖4所示。需要說明的是關閉HP Smart Install功能并不會影響U盤或移動硬盤之類外接存儲設備的正常使用。